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Foire aux questions - Livraison

Foire aux questions - Livraison

VUE D'ENSEMBLE - De la commande à la livraison

Je crois que mon colis a été perdu pendant sa livraison, que faire ?

Le suivi indique que ma commande a été livrée, mais je ne l'ai pas reçue. Que dois-je faire ?

Le délai de livraison de ma commande est dépassé, que faire?

J'ai donné une adresse de livraison incorrecte, que dois-je faire ?

Quels sont les modes de livraison proposés et quels sont les tarifs ?

Quels sont les délais de livraison d'une commande Click & Collect ?

Comment suivre mon colis ?

Mon adresse de livraison a des horaires professionnelles, puis-je demander à être livré(e) durant cette période ?

Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?

Livrez-vous à mon adresse ?

Livrez-vous en boite postale ?

Est-ce que mon colis est assuré, et dois-je signer à sa réception ?

Est-ce que UNIQLO peut livrer une commande à plusieurs adresses différentes ?

Je ne serai pas présent(e) pour la livraison, puis-je demander à être livré(e) dans un lieu sûr ou chez un voisin ?

Quelle compagnie livrera mon colis ?

Je ne comprends pas mon suivi de colis, pouvez-vous m'aider ?

À quelle heure mon colis sera livré ?

Qu’est-ce que le service Click & Collect ?

Combien coûte le service Click & Collect ?

Quel est le délai pour récupérer mon colis en magasin ?

Que se passe-t-il si je ne suis pas en mesure de récupérer ma commande ?

Quels sont les horaires d’ouverture des magasins ?

Comment retirer ma commande en magasin ?

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