Q. Comment puis-je effectuer un retour supplémentaire de ma commande ?
Le portail des retours ne permet de créer qu'une seule étiquette de retour par commande. Tout retour supplémentaire devra être envoyé à notre entrepôt par le transporteur de votre choix. Les frais de retour de 2,95 € ne vous seront pas facturés, mais vous devrez couvrir les frais d'envoi de votre retour et veiller à obtenir une preuve de retour traçable.
Tout ce que vous avez à faire est d'inclure une note avec les informations suivantes afin que notre équipe de l'entrepôt puisse traiter votre retour. Veuillez fournir :
1. Votre nom complet
2. Votre(vos) numéro(s) de commande
3. Le(s) code(s) SKU du produit
Par exemple, Marc Dupont, A001234243, 20001232424 (situé sous le code-barres de l'étiquette du produit). Tous les articles retournés doivent l'être dans un état revendable, avec l'emballage, les étiquettes et/ou les labels d'origine.
Veuillez noter que le non-respect des consignes ci-dessus peut entraîner un retard important dans le traitement de votre remboursement.
Adresse de retour :
UNIQLO/ARVATO distribution GmbH
Schleefstraße 1a
44287
Dortmund
GERMANY
Vous n'avez pas encore posté votre premier retour mais vous souhaitez ajouter d'autres articles ?
Si vous souhaitez ajouter un autre article à votre retour, il vous suffit d'inclure une note avec les informations détaillées ci-dessus pour que notre équipe de l'entrepôt puisse traiter votre retour.
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1. Votre nom complet
2. Votre(vos) numéro(s) de commande
3. Le(s) code(s) SKU du produit
Par exemple, Marc Dupont, A001234243, 20001232424 (situé sous le code-barres de l'étiquette du produit). Tous les articles retournés doivent l'être dans un état revendable, avec l'emballage, les étiquettes et/ou les labels d'origine.
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