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Q. Guide Achats de Noël

 

Guide E-Commerce de Noël 2021

Délai de livraison por le période Noël
 
Méthode d'expéditionCommande faite avant leCommande sera reçué
Standard17/12/202124/12/2021
Point relais17/12/202124/12/2021
Click & Collect 20/12/202124/12/2021
Express20/12/202124/12/2021
Stuart21/12/202124/12/2021

Politique de retour de Noël

Nous avons prolongé notre période de retour juste pour les fêtes de fin d'année, les achats effectués entre le 15 novembre 2021 et le 10 décembre 2021 peuvent être retournés jusqu'au 9 janvier 2022. UNIQLO sera heureux de vous proposer un échange ou un remboursement (via le mode de paiement original).

Veuillez noter que les remboursements ne peuvent être effectués que dans le magasin d'origine de l'achat. Les achats en ligne ne peuvent être échangés qu'en magasin ; si vous souhaitez un remboursement, vous devrez renvoyer vos achats via notre plateforme de retour.

Veillez à ce que les articles soient retournés en état de revente (avec l'emballage intact et les étiquettes d'origine). Comme indiqué dans notre politique de retour, les articles suivants ne peuvent pas être retournés : 1) vêtements d'intérieur, sous-vêtements, maillots de bain et masques pour des raisons d'hygiène ; 2) articles personnalisés (par exemple, retouchés). Pour consulter notre politique de retour, veuillez cliquer ici.


Questions communes
Que se passe-t-il si je passe ma commande en dehors de la période suggérée ? La date de livraison estimée sera-t-elle toujours la même ?
Veuillez noter que les délais suggérés sont calculés en fonction de l'état du réseau des transporteurs. Afin d'éviter toute déception, nous vous recommandons de toujours passer votre commande en suivant le tableau de livraison de Noël (communication à venir).

Quel est le statut de ma commande ?
Une fois votre commande passée, vous pouvez suivre l'état de votre commande en visitant notre page de suivi. Cliquez ici pour être dirigé vers cette page. Veuillez noter que vous devez disposer de votre numéro de commande pour suivre l'état de votre commande.

Quand ma commande sera-t-elle livrée dans la journée ?
Les livraisons peuvent avoir lieu entre 10:00 et 18:00 le jour de la livraison.

Proposez-vous des cartes-cadeaux ?
Malheureusement, nous ne proposons pas de cartes cadeaux pour le moment.

Proposez-vous un service d'emballage des cadeaux ?
Nous ne proposons pas de service d'emballage des cadeaux, mais des sacs cadeaux peuvent être achetés en ligne via le panier de notre page web.

Proposez-vous des reçus-cadeaux ?
Nous n'offrons pas de reçus-cadeaux et toutes les étiquettes de prix seront donc visibles sur chaque article livré. Cependant, pour les achats en magasin, nous délivrons des reçus-cadeaux lors du passage en caisse.
 

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Non
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