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Q. Comment demander de l'aide ou une réponse ?

Nous avons créé cette page d'aide afin de nous assurez que vous soyez en mesure de trouver la réponse à votre demande dans l'une des questions disponibles dans les différentes catégories. Nous essayons de vous fournir un maximum d'information ici afin de réduire le nombre d'appels et d'e-mails envoyés à notre service clients et ainsi de réduire l'attente de tous. 

Néanmoins si votre question n'a pas sa réponse sur cette page, nous vous invitons à nous contacter :

1. Via notre chatbot. Nous conseillons à nos clients d'opter pour le ChatBot disponible en cliquant sur le bouton “Aide en ligne” que vous trouverez à côté de notre numéro de téléphone en pied-de-page de cette page. Plus d'informations sur comment utiliser le BOT ici.

2. Via email. Il vous suffit de remplir le formulaire disponible sur cette page : https://www.uniqlo.com/fr/fr/contactus

 

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Si vous n'avez pas trouvé votre réponse dans nos questions fréquentes ou si vous avez le moindre commentaire à nous faire, veuillez contacter notre service client via email ou téléphone.
Afin d'améliorer notre service et de vous répondre au mieux, nous vous encourageons à nous laisser un commentaire sur l'information fournie.
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