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Q. Appliquer un code de réduction sur ma commande

Comment appliquer mon code lors du passage de ma commande ?

Les codes de réduction UNIQLO doivent être saisis dans la zone "Ajoutez un code de réduction" disponible dans votre panier. Le code de réduction et la déduction s'afficheront immédiatement, et seront appliqués au montant total de la commande. Si le code ne s'applique pas lors de cette étape, il ne pourra pas être validé à une étape ultérieure de la commande, ni après le traitement de celle-ci. Veuillez également noter que vous ne pourrez utiliser qu'un seul code de réduction par commande.

Veuillez noter que certains codes de réduction ne peuvent être utilisés que par des titulaires d'un compte UNIQLO. Cliquez ici pour créer un compte et accéder à des offres exclusives (vous pourrez également consulter votre historique de commande, et valider vos commandes plus rapidement).
 
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Votre code de réduction ne fonctionne pas ?

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1. Utilisez votre ordinateur/téléphone personnel. Les ordinateurs et téléphones professionnels ont parfois des logiciels ou des réglages particuliers (VPN, contrôle à distance, pare-feu) très stricts qui bloquent la lecture de votre code.

2. Utilisez un navigateur différent. Mozilla Firefox et Chrome sont plus stables quand il s'agit de naviguer sur ou d'utiliser notre site. Nous vous recommandons donc de les employer plutôt lors du passage de votre commande. 

3.  Utilisez le mode navigation privée de votre navigateur. Ce mode "sans échec" est souvent fort utile pour que les cookies soient lisibles sans pour autant être enregistrés par votre ordinateur ou un système tiers.

4. Désactivez votre adblocker. Ces logiciels bloquent la lecture et l'enregistrement des cookies. En d'autres mots, ils aveuglent notre système.

5. Utilisez notre application mobile. Sûre et fiable, notre application est la solution la plus simple et la plus rapide. 

6. Vérifiez que votre commande est conforme aux conditions d'utilisation. Vous trouverez ces conditions sur le même document ou email où vous avez trouvé le code. Pour le code de bienvenue par exemple, veuillez noter qu'il ne fonctionne pas sur une commande inférieure à 70€ (frais de port non-inclus) ou sur des collections limitées telles que Marimekko, Kaws ou Ines de la Fressange.

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Je n'ai pas reçu mon code de bienvenue, pourquoi ?

Veuillez tout d'abord noter que l'envoi de notre code de bienvenue, celui que vous recevez après vous être inscrit à notre newsletter, peut prendre jusqu'à 24 heures ! En d'autres mots, il n'est pas judicieux de vous inscrire pour profiter de ce code dans les minutes qui suivent.

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