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Q. J’ai acheté un pantalon en ligne et je souhaite effectuer une retouche. Puis-je demander une retouche en magasin ?

Oui, c’est possible que vous ayez acheté votre pantalon en ligne ou pas. Veuillez vous munir de votre facture ou d'une preuve d’achat et vous rendre dans la boutique Uniqlo de votre choix puisque tous nos magasins proposent un service de retouche.

Les retouches sont gratuites sur tous nos pantalons sauf si :

- Vous avez payé votre pantalon moins de 19.90€, dans ce cas, la retouche vous sera facturée : 3€
- Vous désirez une retouche avec points invisibles (de rigueur sur un pantalon SMART). Dans ce cas, la retouche vous sera facturée : 3€

De plus, nous n'effectuerons de retouches que sur un pantalon propre qui nous est ramené à part et non porté lors de la demande. Nous vous demanderons surement de l'enfiler pour marquer le ourlet. Si vous désirez marquer le ourlet vous-même, sachez que c'est possible mais que nous ne nous porterons pas garant au cas où l'ourlet n'est finalement pas de la bonne longueur.

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