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Q. Quelle est la politique de retour de vos magasins ?

Nous acceptons tout retour qui réunit les conditions suivantes : 
  1. Votre achat a été effectué il y a moins de 30 jours révolus.
  2. Vous pouvez nous présenter le ticket de caisse comportant le nom du produit.
  3. L'article est en état de vente, n'a jamais été lavé, ni porté pour une autre raison que l'essayer
  4. L'etiquette est toujours attachée avec leur lien d'origine au produit.
  5. Pour un remboursement, vous devez vous rendre dans le magasin d'origine où vous avez acheté votre article. En savoir plus.
  6. Un échange ne peut être effectué dans un magasin différent du magasin d'origine si celui-ci inclut un remboursement (c'est-à-dire que le montant total des prix des articles que vous avez choisis est inférieur au montant de l'article que vous aviez précédemment acheté).

En cas de produit défectueux, ces règles peuvent différées. Ramenez le produit en magasin et nous analyserons avec vous l'état du produit.

Avez-vous trouvé ces informations utiles ?

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Si vous n'avez pas trouvé votre réponse dans nos questions fréquentes ou si vous avez le moindre commentaire à nous faire, veuillez contacter notre service client via email ou téléphone.
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