Q. Puis-je faire un échange ?
Échange de commandes en ligne
Nous ne proposons pas d'échanges en ligne. Si vous souhaitez échanger votre article, l'article d'origine devra être retourné et une autre commande devra être passée.
Vous pouvez également échanger votre commande dans le magasin UNIQLO France le plus proche si vous avez payé avec une carte de crédit/débit/cadeau ou Apple/Google Pay. Vous ne pouvez échanger que pour la même valeur ou plus, car nous ne pouvons pas offrir de remboursement partiel. Les commandes passées par PayPal ou Klarna (y compris en combinaison avec une carte cadeau) devront être retournées à notre entrepôt car elles ne seront pas acceptées pour un échange en magasin. Après l'échange, vous ne pourrez plus recevoir de remboursement.
Veillez à imprimer ou à télécharger votre facture (jointe à votre e-mail de confirmation d'expédition), car elle est nécessaire pour traiter tout échange.
Échange d'articles achetés en magasin
Vous pouvez échanger vos articles achetés en magasin dans n'importe quel magasin UNIQLO (dans le même pays d'achat) si la période de retour de 30 jours est respectée. Vous devez fournir un reçu valide pour retourner ou échanger un article en magasin.
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