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Q. Que se passe-t-il si je ne peux pas récupérer ma commande Click & Collect ?




Si vous n'êtes pas en mesure de récupérer votre commande vous-même, vous pouvez demander à quelqu'un de le faire en votre nom. Cependant, veuillez noter que cette personne devra fournir une copie de votre e-mail de confirmation de livraison.  Celle-ci devra être présentée à notre conseiller en magasin lors de la collecte de votre commande.

Si vous n'êtes pas en mesure de récupérer votre commande dans les 7 jours calendaires suivant son arrivée en magasin, vous recevrez votre remboursement dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant l'expiration du délai de 7 jours.
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