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Q. Puis-je retourner ou échanger ma commande contenant des articles Princesse Tam Tam et/ou Comptoirs des Cotonniers ?

Veuillez noter que le retour des articles Princesse tam tam et Comptoir des Cotonniers doit suivre la politique de retour d'UNIQLO ici : à l'exclusion des échanges pour ces articles.

Malheureusement, les retours ou les échanges ne peuvent pas être effectués dans les magasins UNIQLO car la collection est une exclusivité en ligne. Si vous souhaitez retourner et recevoir un remboursement pour votre commande en ligne, vous pouvez le faire en utilisant notre portail de retours.

Tous les articles retournés doivent être non portés, non altérés, non lavés et en état de revente. En outre, le ou les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine non endommagé et porter leurs étiquettes d'origine. Les produits retournés, notamment incomplets, endommagés, portés ou salis, ne seront pas traités.

Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la date de livraison de votre commande pour retourner le ou les articles de votre commande (pour Click & Collect, ce délai court à compter du jour où les articles arrivent dans le magasin que vous avez choisi).

Vous pouvez consulter le guide complet des retours ici : Comment retourner ma commande ?

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