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Q. Mon numéro de commande n'est pas reconnu




Depuis que nous sommes passés à notre nouveau site d'achat, nos numéros de commande ont changé !
 
Date de commandeFormat du numéro de commande
Commandes passées avant le 18 septembre 2024  
A01234567
Commandes passées après le 18 septembre 2024       
12345678912345678912-3456789



 

Comment retourner


Pour chaque format de numéro de commande, nous avons différents processus de retour. Veuillez lire ci-dessous :

 
Format du numéro de commandeProcédure de retour Guide des retours
A01234567
Ne peut être retourné qu'en utilisant notre procédure précédent via le portail de retours.
Cliquez ici
12345678912345678912-3456789
Ne peut être retourné que via la page « Historique des commandes » de votre compte UNIQLO ou compte Invité. Connectez-vous ici.
Cliquez ici
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