How can we help?

 

🎄 Être livré à temps pour Noël 🎄

Nous annoncerons bientôt les dates limites pour passer commande afin d'obtenir la livraison de vos cadeaux avant Noël.

 

🎄Notre politique de retours prolongée pour les fêtes de fin d'année 🎄

Les articles achetés entre le 11 novembre 2024 et le 24 décembre 2024 peuvent être retournés jusqu'au 31 janvier 2025.

UNIQLO se fera un plaisir de vous proposer un échange ou un remboursement (en utilisant le mode de paiement original). Veuillez noter que les achats en ligne ne peuvent être échangés qu'en magasin ; si vous souhaitez un remboursement, vous devrez retourner l'article à l'entrepôt. Veillez à ce que les articles soient retournés dans un état permettant leur revente (avec un emballage protégeant l'article, avec leurs étiquettes). Comme indiqué dans notre politique de retour, les articles suivants ne peuvent pas être retournés : 1) Vêtements intérieurs, sous-vêtements, maillots de bain et masques pour des raisons d'hygiène. 2) Articles personnalisés (par exemple, retouchés). Pour consulter notre politique de retour, veuillez cliquer ici.
 

Questions fréquemment posées

Q. Offrez-vous des cartes-cadeaux ?
R. Oui, nous proposons des cartes-cadeaux numériques et physiques. Cliquez ici pour plus d'informations.

Q. Offrez-vous un service d'emballage de cadeaux ?
R. Nous n'offrons pas de service d'emballage de cadeaux, mais des sacs cadeaux sont disponibles à l'achat en ligne.

Q. Offrez-vous des reçus pour les cadeaux ?
R. Nous n'offrons pas de reçus sans prix en ligne et toutes les étiquettes de prix seront donc visibles sur chaque article livré. Cependant, pour les achats en magasin, nous offrons des reçus sans prix.