Programme de tests de produits

  Table of contents
＊Présentation du programme
＊Sélection & notification
＊Coupon & utilisation
＊Livraison, retours & avis
＊Questions fréquentes supplémentaires
＊Règles du programme

• Qu’est-ce que le Programme de tests de produits UNIQLO ?

  Le Programme de  tests de produits permet à des clients sélectionnés de recevoir un coupon digital, qui peut être utilisé pour obtenir un produit UNIQLO gratuitement. Les clients utilisent simplement le coupon (en ligne uniquement), essayent le produit chez eux et partagent leur avis via une évaluation.

• Qui est éligible au Programme de tests de produitsg ?

  Vous êtes éligible si vous :

  • Êtes membre de l’application UNIQLO âgé de 18 ans ou plus
  • Soumettez un avis pendant la période de la campagne
  • Avez activé les notifications push
  • Soumettez un avis conforme à nos Directives relatives aux avis produits

• Comment puis-je rejoindre le Programme de tests de produits ?

  Pour participer, vous devez :

  • Télécharger l’application UNIQLO et vous connecter
  • Laisser un avis sur tout article acheté via l’application ou le site web
  • Vous assurer que les notifications push sont activées

  Vous serez automatiquement inscrit au tirage après avoir complété ces étapes

• Quels produits puis-je évaluer ?

  Vous pouvez évaluer tout produit disponible sur l’application UNIQLO ou sur le site web. L’avis produit n’influence pas le produit échantillon que vous pourriez recevoir.

• Que puis-je recevoir dans le cadre du Programme de tests de produits ?

  Les participants sélectionnés recevront un coupon pour un produit UNIQLO spécifique. Ce coupon vous permet de commander ce produit gratuitement. Les tailles et couleurs disponibles peuvent varier selon la disponibilité des stocks.

• Comment les participants sont-ils sélectionnés ?

  Les participants sont sélectionnés de manière aléatoire parmi les évaluateurs éligibles pour chaque cycle.

• Comment saurai-je si j’ai été sélectionné ?

  Si vous êtes sélectionné, vous serez informé via :

  • Notification push dans l’application UNIQLO et/ou
  • Notification par e-mail

  Vous recevrez un coupon de test de produits dans votre application UNIQLO

• Où puis-je trouver mon coupon de tests de produits ?

  Vous pouvez trouver votre coupon de test de produits dans l’application UNIQLO :

  • Allez dans la section Notifications de l’application
  • Recherchez la notification du Programme de test de produits
  • Ouvrez-la pour voir votre coupon

  Assurez-vous que vos notifications push sont activées afin de ne pas le manquer

• Comment utiliser mon coupon de tests de produits?

  Pour utiliser votre coupon de de test de produits :

  • Allez sur l’application UNIQLO ou le site web
  • Ajoutez le produit d’échantillon assigné à votre panier
  • Appliquez votre coupon de tests de produits lors du paiement
  • Finalisez votre commande

  Votre échantillon sera livré directement à votre domicile

  Veuillez noter :

  • Le coupon est valable uniquement pour le produit d’échantillonnage assigné
  • Il doit être utilisé dans une commande séparée
  • Seule la livraison à domicile est disponible

• Pourquoi ne puis-je pas combiner mon coupon de tests de produits avec d’autres articles ?

  Le coupon de test de produits est émis pour un seul produit spécifique et doit être traité séparément  afin de garantir une préparation optimale . Aucun article supplémentaire ne peut être ajouté à la même commande.

• Pourquoi ne puis-je pas choisir n’importe quel produit avec mon coupon de tests de produits ?

  Le coupon de test de produits est lié à un produit spécifique sélectionné dans le cadre du programme. Les tailles et couleurs peuvent varier selon la disponibilité au moment de la commande.

• Pourquoi mon coupon de tests de produits ne fonctionne-t-il pas ?

  Votre coupon de test de produits peut ne pas fonctionner si :

  • Le coupon a expiré
  • Le produit sélectionné n’est pas éligible
  • Vous essayez d’ajouter d’autres articles à la même commande
  • Le produit est en rupture de stock dans la taille ou la couleur souhaitée

  Veuillez vous assurer que vous utilisez le coupon pour le bon produit et que vous finalisez votre commande séparément

• Comment vais-je recevoir mon échantillon gratuit ?

  Votre échantillon gratuit sera livré directement à votre domicile. Le Click & Collect n’est pas disponible n’est pas disponible dans le cadre de ce programme.

• Puis-je retourner ou échanger l’échantillon gratuit ?

  Non, les échantillons gratuits ne peuvent pas être :

  • Retournés
  • Échangés
  • Remboursés en espèces

• Puis-je laisser un avis sur l’échantillon gratuit ?

  Oui, vous pouvez laisser un avis sur l’échantillon via l’application UNIQLO ou le site web. Nous vous encourageons à partager votre avis après avoir testé le produit.

• Suis-je éligible si j’ai laissé un avis avant la période de la campagne ?

  Seuls les avis soumis pendant la période de la campagne seront pris en compte pour le Programme de tests de produits . Les avis soumis avant cette période ne sont pas éligibles.

• Pourquoi ne vois-je pas mon avis sur le site web ?

  Après avoir soumis votre avis un délai de quelques jours peut être nécessaire pour qu’il apparaisse sur le site web, car tous les avis sont examinés avant d’être publiés

• À quelle fréquence le Programme de tests de produits est-il proposé ?

  Le Programme de tests de produits fonctionne sur un cycle mensuel. Vous devez soumettre un nouvel avis chaque mois pour être éligible.

• Si je suis sélectionné une fois, recevrai-je automatiquement d’autres échantillons ?

  Non, la sélection est aléatoire à chaque cycle. Soumettre régulièrement des avis peut augmenter vos chances d’être sélectionné à nouveau.