1. Service client Uniqlo
  2. Retour & Échange
  3. Conditions de retour et d’échange
  4. Puis-je retourner ou échanger ma commande contenant des articles Princesse Tam Tam et/ou Comptoir des Cotonniers ?

Puis-je retourner ou échanger ma commande contenant des articles Princesse Tam Tam et/ou Comptoir des Cotonniers ?

Puis-je retourner ou échanger ma commande contenant des articles Princesse Tam Tam et/ou Comptoir des Cotonniers ?

Veuillez noter que les retours d'articles Princesse tam tam et Comptoir des Cotonniers sont soumis à la politique de retour UNIQLO, disponible ici : les échanges ne sont pas possibles pour ces articles.

Malheureusement, les retours et les échanges ne peuvent être traités en magasin UNIQLO , car cette collection est exclusivement en ligne. Si vous souhaitez retourner un article de votre commande en ligne et obtenir un remboursement, vous pouvez le faire via notre portail de retours.

Tous les articles retournés doivent être neufs, non portés, non modifiés, non lavés et en parfait état de revente. De plus, ils doivent être retournés dans leur emballage d'origine intact, avec toutes leurs étiquettes. Les produits retournés incomplets, endommagés, portés ou salis ne seront pas traités.

Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la date de livraison de votre commande pour retourner le ou les articles (pour le Click & Collect*, ce délai commence le jour de la réception des articles dans le magasin choisi).

Retrouvez le guide complet des retours ici : Comment retourner ma commande ?

*Retrait en magasin
Cette information a-t-elle été utile?
Si notre FAQ n'a pas répondu à votre question ou si vous avez des commentaires.
Veuillez contacter notre sympathique équipe du Service Client par chat ou par téléphone.
Veuillez nous faire savoir pourquoi cet article n'a pas été utile.
Veuillez nous dire quelle partie de l'article est difficile à comprendreVeuillez nous faire savoir quelles informations vous recherchezVeuillez nous dire quelle partie diffère de la description dans l'article?Veuillez nous indiquer comment nous pouvons améliorer nos politiques/services pour répondre à vos besoinsVeuillez nous faire savoir pourquoi la réponse n'aide pas et comment nous pouvons l'améliorer

Notes:

Veuillez ne pas remplir d'informations personnelles.

Nous ne pouvons pas répondre directement à vos commentaires.