Ce guide explique comment résilier votre adhésion UNIQLO, y compris votre adhésion à la boutique en ligne et votre adhésion à l’application UNIQLO.

Avant de poursuivre, veuillez vous assurer d’avoir lu et accepté les remarques, les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité sur la page de résiliation.

Si vous résiliez votre adhésion à la boutique en ligne :

• Les informations liées à votre adhésion seront définitivement supprimées
• Vous ne pourrez plus utiliser les services associés
• Vos informations ne pourront pas être restaurées après la résiliation

Cela inclut :

• Historique des commandes
• Favoris enregistrés
• Échanges et retours
• Demandes de remboursement
• Détails d’achat et reçus
• Coupons et promotions

Comment résilier via smartphone ou PC

• Connectez‑vous au site UNIQLO à l’aide de votre adresse e‑mail et de votre mot de passe enregistrés
• Appuyez sur l’icône de profil en haut de l’écran
• Sélectionnez Confirmer / Modifier les informations client
• Appuyez sur Si vous souhaitez résilier votre adhésion
• Lisez les remarques et acceptez les conditions générales de résiliation de l’adhésion
• Appuyez sur Résilier l’adhésion, puis confirmez à nouveau sur l’écran suivant

Un e‑mail de confirmation sera envoyé à votre adresse e‑mail enregistrée une fois la résiliation terminée.

Comment résilier via l’application UNIQLO

• Ouvrez l’application UNIQLO
• Appuyez sur l’icône de la carte de membre en bas à droite de l’écran d’accueil
• Sélectionnez Confirmer / Modifier les informations client
• Appuyez sur Résilier l’adhésion à l’application UNIQLO en bas de l’écran
• Appuyez sur OK dans le message contextuel

Vous serez redirigé vers l’écran de résiliation de l’adhésion à la boutique en ligne.

• Lisez les remarques et acceptez les conditions générales de résiliation de l’adhésion
• Appuyez sur Résilier l’adhésion, puis confirmez à nouveau sur l’écran suivant

Après avoir résilié votre adhésion à la boutique en ligne, vous serez guidé dans le processus de résiliation de l’adhésion à l’application. Si vous souhaitez résilier les deux, veuillez suivre les instructions à l’écran.

Si vous résiliez votre adhésion à l’application UNIQLO :

• Vous ne pourrez plus accéder aux favoris ni à l’historique des achats enregistrés dans l’application
• Les données de l’application seront définitivement supprimées
• Vos informations ne pourront pas être restaurées

Si vous souhaitez également supprimer votre adhésion à la boutique en ligne, veillez à la résilier séparément.

Comment se désabonner de l’application

• Ouvrez l’application UNIQLO
• Appuyez sur l’icône de la carte de membre en bas à droite de l’écran d’accueil
• Sélectionnez Confirmer / Modifier les informations client
• Appuyez sur Se déconnecter et consultez les remarques
• Déconnectez‑vous de l’application
• Appuyez sur Résilier l’adhésion à l’application UNIQLO
• Consultez les conditions d’utilisation de l’application
• Cochez J’accepte de résilier mon adhésion à l’application UNIQLO
• Appuyez sur Résilier l’adhésion pour finaliser la procédure