Une carte cadeau physique est une carte cadeau en plastique qui peut être achetée dans les magasins UNIQLO France ou en ligne (lorsque disponible) et utilisée comme moyen de paiement conformément aux conditions des cartes cadeaux en France.

Vous pouvez acheter une carte cadeau physique dans les magasins UNIQLO France, sous réserve de disponibilité.

• Achetée uniquement en magasin
• Émise en euros (€)
• Les cartes cadeaux physiques ne peuvent pas être achetées en ligne

• Les cartes cadeaux ne peuvent être utilisées que dans le pays où elles ont été achetées.
• Une carte cadeau physique achetée en France peut uniquement être utilisée dans les magasins UNIQLO France et sur le site UNIQLO France, lorsque cette option est disponible.
• Elles ne peuvent pas être utilisées sur les sites UNIQLO ou dans les magasins d’autres pays.

Nous proposons les modes de livraison suivants pour les cartes cadeaux physiques :

• Livraison standard (Royal Mail/ La poste) – Courrier non suivi, de 3 à 5 jours ouvrés: 1.22€

Pendant les périodes de forte affluence, veuillez noter :

• Les commandes avec livraison standard peuvent être retardées de 3 à 5 jours ouvrés supplémentaires.

Les cartes cadeaux physiques peuvent être utilisées :

• Dans les magasins UNIQLO France
• Sur le site UNIQLO France, lorsque cette option est disponible

Si le montant de votre achat dépasse le solde de la carte cadeau, vous pouvez régler la différence avec un autre moyen de paiement accepté.

Veuillez vous assurer d’effectuer vos achats en France, car les cartes cadeaux physiques achetées en France ne peuvent pas être utilisées à l’étranger.

Vous pouvez utiliser votre carte cadeau UNIQLO au moment du paiement dans n’importe quel magasin UNIQLO situé dans le pays d’achat initial, ou tel qu’indiqué sur la carte cadeau.

• Une seule carte cadeau peut être utilisée par transaction
• Les cartes cadeaux peuvent être utilisées conjointement avec tout autre moyen de paiement accepté en magasin

Lors du paiement, il vous suffit de scanner le code‑barres de la carte cadeau, situé :

• Au dos de votre carte cadeau physique, ou
• Sur votre carte cadeau numérique

Vous pouvez ajouter votre carte cadeau physique ou numérique à votre portefeuille mobile (Apple Wallet ou Google Wallet) et l’utiliser pour payer en magasin.

Comment l’utiliser

• Scannez la carte cadeau enregistrée dans votre portefeuille mobile au moment du paiement
• Le code‑barres est scanné de la même manière qu’une carte cadeau physique ou numérique

Comment ajouter votre carte cadeau

• En sélectionnant « Ajouter au portefeuille mobile » sur la page de la carte cadeau numérique
• En effectuant une vérification du solde de la carte cadeau sur le site UNIQLO et en sélectionnant « Ajouter au portefeuille mobile »

Disponible sur Apple Wallet et Google Wallet.
Les cartes cadeaux enregistrées dans votre portefeuille mobile peuvent être utilisées conjointement avec tout autre moyen de paiement accepté en magasin.

• Les cartes cadeaux physiques sont valables pendant 1 an à compter de la date d'achat ou de la derniére activation.
• Tout solde non utilisé après la date d’expiration ne pourra pas être remboursé
• Les cartes cadeaux physiques ne peuvent pas être retournées, annulées, remplacées, rechargées ni complétées
• Les cartes cadeaux perdues, volées ou endommagées ne peuvent pas être remplacées

Les clients sont responsables de la conservation de leurs cartes cadeaux et doivent les traiter comme de l’argent liquide.

• Q. Ma carte cadeau physique ne fonctionne pas en magasin ou en ligne. Que dois‑je faire ?

  Veuillez vérifier les points suivants :

  • Vous utilisez la carte cadeau en France
  • La carte cadeau n’a pas expiré
  • Les informations correctes de la carte cadeau sont utilisées

  Si le problème persiste, veuillez contacter notre partenaire cartes cadeaux Buyatab.

• Q. Qui dois‑je contacter si j’ai un problème avec ma carte cadeau physique ?

  Pour toute question concernant le solde, l’activation, la livraison ou des problèmes techniques liés à votre carte cadeau, veuillez contacter :

  Service client Buyatab
  Numéro gratuit France : 09 73 05 35 93

  Pour toute question relative à l’utilisation d’une carte cadeau physique dans les magasins UNIQLO France ou sur le site français, le service client UNIQLO pourra vous assister.