Une carte cadeau en ligne (e‑carte cadeau) est une solution simple et flexible pour offrir le choix. Achetée directement sur le site UNIQLO France, elle est envoyée par e‑mail et peut être utilisée immédiatement pour des achats en ligne, que ce soit pour vous faire plaisir ou pour offrir. Une fois reçue, elle peut être utilisée pour régler des achats éligibles sur la boutique en ligne UNIQLO France.

L’achat d’une carte cadeau en ligne est simple et rapide.

Rendez‑vous sur le site UNIQLO France et sélectionnez le montant de la carte cadeau :

• Montant minimum : 10 €
• Montant maximum : 500 € (TVA incluse)
• Jusqu’à 30 cartes cadeaux par commande
• Émise en euros (€)

• Les cartes cadeaux ne peuvent être utilisées que dans le pays où elles ont été achetées.
• Une e‑carte cadeau achetée sur le site UNIQLO France est utilisable uniquement sur le site UNIQLO France et ne peut pas être utilisée sur les sites UNIQLO ou dans les magasins d’autres pays.

Une fois votre commande finalisée, votre e‑carte cadeau est préparée pour être utilisée.

• La carte est ensuite activée (cela peut prendre jusqu’à une heure).
• Après l’activation, vous recevrez un e‑mail contenant le numéro de votre carte cadeau et son code PIN.

Si vous ne recevez pas l’e‑mail immédiatement :

• Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.
• Si vous avez reçu l’e‑mail de confirmation de commande mais pas celui de la carte cadeau, vous pouvez renvoyer le lien de la carte cadeau depuis l’e‑mail de confirmation.

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre e‑carte cadeau, veuillez contacter notre partenaire cartes cadeaux :
uniqlo@buyatab.com

Utiliser votre e‑carte cadeau lors du paiement est simple.

1. Ajoutez les articles souhaités à votre panier.
2. Passez à l’étape de paiement.
3. Dans les options de paiement, sélectionnez Carte cadeau UNIQLO.
4. Saisissez le numéro de carte cadeau à 19 chiffres ainsi que le code PIN.

• N’entrez pas le numéro de votre carte cadeau dans le champ « code de réduction ».
• Assurez‑vous d’effectuer vos achats sur le site UNIQLO France, car les e‑cartes cadeaux achetées en France ne peuvent être utilisées que sur le site UNIQLO France et ne sont pas valables sur les sites d’autres pays.

Vous pouvez vérifier le solde restant de votre carte cadeau à tout moment.

Sélectionnez Vérifier le solde de la carte cadeau

Vérifier le solde de la carte cadeau

Vous pouvez également consulter le solde de votre carte cadeau au moment du paiement, dans n’importe quel magasin UNIQLO.
Vous pouvez aussi contacter le service client de notre partenaire Buyatab :

• Numéro gratuit France : 09 73 05 35 95
• E‑mail : uniqlo@buyatab.com

Afin d’éviter toute mauvaise surprise, veuillez noter les points suivants :

• Les e‑cartes cadeaux sont valables 1 an à compter de la date d’achat ou de la dernière activation.
• Tout solde non utilisé après la date d’expiration ne peut pas être remboursé.
• Les e‑cartes cadeaux ne peuvent pas être annulées, remplacées ni rechargées.
• Les cartes cadeaux perdues ou supprimées ne peuvent pas être réémises.

• Q. Je n’ai pas reçu l’e‑mail de ma e‑carte cadeau    

  R. Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.

  Si vous avez reçu l’e‑mail de confirmation de commande mais pas celui contenant la carte cadeau, vous pouvez renvoyer le lien de la carte cadeau depuis l’e‑mail de confirmation.

  Si le problème persiste, veuillez contacter notre partenaire cartes cadeaux Buyatab :
  uniqlo@buyatab.com

• Q. Ma e‑carte cadeau ne fonctionne pas

  R. Veuillez vérifier les points suivants :

  • Vous effectuez bien vos achats sur le site UNIQLO France.
  • Le numéro de carte cadeau et le code PIN sont correctement saisis.
  • La carte cadeau n’a pas expiré.

  Pour toute question concernant la livraison, le solde, l’activation ou le code PIN de votre carte cadeau, veuillez contacter le service client de notre partenaire Buyatab :
  Service client Buyatab
  09 73 05 35 95
  uniqlo@buyatab.com