1. UNIQLO
  2. Service client Uniqlo
  3. Online
  4. My Order

Q. Mon article est défectueux, que dois-je faire ?





Si vous constatez un défaut sur votre article, nous vous invitons à effectuer un retour en utilisant votre compte UNIQLO ou votre compte invité. Veuillez cliquer ici pour avoir plus d'informations sur comment retourner un article.
 
Les réclamations concernant les articles défectueux ne sont plus acceptées par notre service client pour les commandes passées après le 17/09/2024. Veuillez effectuer un retour de l'article via notre processus de retour en ligne.
Cette information a-t-elle été utile?
Oui
Non
Si notre FAQ n'a pas répondu à votre question ou si vous avez des commentaires.
Veuillez contacter notre sympathique équipe du Service Client par chat ou par téléphone.
Veuillez nous faire savoir pourquoi cet article n'a pas été utile.
Veuillez nous dire quelle partie de l'article est difficile à comprendreVeuillez nous faire savoir quelles informations vous recherchezVeuillez nous dire quelle partie diffère de la description dans l'article?Veuillez nous indiquer comment nous pouvons améliorer nos politiques/services pour répondre à vos besoinsVeuillez nous faire savoir pourquoi la réponse n'aide pas et comment nous pouvons l'améliorer

Notes:

Veuillez ne pas remplir d'informations personnelles.

Nous ne pouvons pas répondre directement à vos commentaires.

Envoyer

Nous contacter

AIDE EN LIGNE
AIDE EN LIGNE
Notre Service de Livechat est disponible du lundi au vendredi de 10h00 à 21h00 et de 11h00 à 18h00 le samedi et dimanche.
FERMETURE : Noël et Dimanche de pâques
Par téléphone
Horaires d'ouverture de notre service clients :
Du lundi au vendredi de 10:00 à 17:30
Fermeture : Noël et Dimanche de Pâques
Par téléphone
01 84 67 14 05
Horaires d'ouverture de notre service clients :
Du lundi au vendredi de 10:00 à 17:30
Fermeture : Noël et Dimanche de Pâques
COPYRIGHT © UNIQLO CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.