1. UNIQLO
  2. Service client Uniqlo
  3. Return/Exchange
  4. Online Orders

Q. Comment annuler un retour ?




Si votre retour n'a pas encore été expédié vers notre entrepôt, vous pouvez annuler votre demande de retour initiale. Vous pouvez annuler votre demande de retour initiale en suivant les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre compte UNIQLO.com 
2. Accédez à l'historique des commandes sur votre compte.
3. Cliquez sur le bouton « RETOUR » associé à la commande que vous étiez en train de retourner.
4. Sur la page suivante, cliquez sur l'onglet « DÉTAILS » en haut de l'écran.
5. Sur cette page, vous verrez le(s) article(s) pour lesquels vous souhaitez annuler votre demande de retour.
6. Sélectionnez le bouton "ANNULER LA DEMANDE DE RETOUR" pour le(s) article(s) dont vous souhaitez annuler la demande de retour.
7. Une fenêtre devrait apparaître confirmant ce que vous aurez sélectionné. Confirmez à nouveau votre demande d'annulation du retour.

Votre demande de retour a été annulée et la demande initiale n'apparaîtra plus dans la section « Détails du retour » sur votre compte.  
Cette information a-t-elle été utile?
Oui
Non
Si notre FAQ n'a pas répondu à votre question ou si vous avez des commentaires.
Veuillez contacter notre sympathique équipe du Service Client par chat ou par téléphone.
Veuillez nous faire savoir pourquoi cet article n'a pas été utile.
Veuillez nous dire quelle partie de l'article est difficile à comprendreVeuillez nous faire savoir quelles informations vous recherchezVeuillez nous dire quelle partie diffère de la description dans l'article?Veuillez nous indiquer comment nous pouvons améliorer nos politiques/services pour répondre à vos besoinsVeuillez nous faire savoir pourquoi la réponse n'aide pas et comment nous pouvons l'améliorer

Notes:

Veuillez ne pas remplir d'informations personnelles.

Nous ne pouvons pas répondre directement à vos commentaires.

Envoyer

Nous contacter

AIDE EN LIGNE
AIDE EN LIGNE
Notre Service de Livechat est disponible du lundi au vendredi de 10h00 à 21h00 et de 11h00 à 18h00 le samedi et dimanche.
FERMETURE : Noël et Dimanche de pâques
Par téléphone
Horaires d'ouverture de notre service clients :
Du lundi au vendredi de 10:00 à 17:30
Fermeture : Noël et Dimanche de Pâques
Par téléphone
01 84 67 14 05
Horaires d'ouverture de notre service clients :
Du lundi au vendredi de 10:00 à 17:30
Fermeture : Noël et Dimanche de Pâques
COPYRIGHT © UNIQLO CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.